为加快推进“旅游振兴”战略实施步伐，迎合“高铁旅游”需求，进一步提升我市导游队伍业务素质。切实提高导游员、讲解员对本市旅游资源的认知和熟练程度，引导广大青年导游员、讲解员岗位建功、岗位成才、岗位立业，全面提升行业从业人员的整体服务素质，培养造就一支知识面广、能力强、素质高的导游讲解队伍。宜兴市旅游园林管理局、市总工会联合主办，市旅游协会承办的“根大生态杯”导游员、讲解员技能大赛历时两个月。大赛通过宣传发动，各有关旅游单位踊跃参加，全市共有13个代表队，200多名导游员、接待讲解员参加了单位的选拔赛，有60名选手组织参加文明礼仪、职业礼仪大培训、旅游服务大评比、讲解技能大竞赛等活动。在2013中国陶都（宜兴）金秋经贸洽谈会开幕前夕，举办“根大生态杯—中国陶都·陶醉中国”导游员、讲解员技能大赛，纵观本次大赛，有三大亮点。

亮点一：金秋经贸洽谈会前旅游行业大练兵。
　　以经贸洽谈、生态文化旅游为主题的2013中国陶都（宜兴）金秋经贸洽谈会于10月28日在宜兴召开。经贸洽谈会将接待国内外游客百万人次。为了让中外游客更好地品味宜兴、体验休闲，感受生态文化的魅力，市旅游园林管理局、借助本次经贸洽谈会，展经贸、生态、文化、节庆、旅游等活动，专门设计推出了生态文化旅游专题游、中国陶都休闲深度游、生态农业乡村游等10项系列观光活动。在这一系列观光游览活动中，旅游行业特别是导游员、讲解员成了接待中外游客的重要力量，旅游服务的质量高低，直接影响到中外游客对宜兴、乃至对中国的满意程度。全市旅游行业积极开展以文明礼仪宣传教育活动，专门组织开展优质服务示范窗囗评选；文明礼仪培训、服务技能大评比、旅游服务大竞赛等活动。在金秋经贸洽谈会开幕前夕举办“根大生态杯—中国陶都·陶醉中国”导游技能大赛，既是旅游行业和导游队伍的一次战前大练兵，也是对秋洽会接待工作的一次大检验，通过这次大赛，一方面可以挖掘和培养优秀导游人才，引导整个旅游行业进一步提高服务水准，另一方面也可以直接提高导游人员的队伍素质，更好地完成秋洽会的接待任务。
　　亮点二：导游讲解服务技能大竞賽。
　　目前，我市共有旅游景区（点）20多处，乡村生态旅游村（点）130个，旅行社30多家，持证导游员、讲解员1000名，青年导游成了导游队伍中的骨干力量。从旅游工作的特点来看，无论是组团出游还是地接导游，旅行社特别是导游人员的服务工作贯穿游客在目的地旅游的全过程，涉及吃、住、行、游、购、娱等旅游基本要素，导游人员的服务好坏，直接影响到游客的心境和目的地形象。从这个角度出发，导游队伍就成了旅游目的地的形象代表。所以，必须要引导和教育导游人员健康服务、文明服务、规范服务。这次“根大生态杯—中国陶都·陶醉中国”导游技能大赛 。正是基于这样的目的，在初选审核的基础上，举办了入围导游提高培训班。分集中培训，初赛、最培训、决赛4个阶段，培训班除开设导游才艺欣赏、导游语言技巧等实用性很强的课程外，还在培训结束后的综合知识测试中增加了宜兴旅游知识100题，让参赛导游根据景点模拟讲解面试、才艺表演、现场知识问答等，主要比的就是导游员的讲解服务技能。通过这次大赛，可以充分展示优秀青年导游的风采，激发青年导游创新创业热情，引导广大青年导游岗位建功、岗位成才、岗位立业，树立导游人员的良好形象，逐步优化导游队伍结构。努力做到让游客在导游的优质服务下游得舒心、购得放心、吃得称心。
　  亮点三：赛场耳目一新，倍感轻松自在、发挥自如。

本次大赛得到根大生态园的大力支持，导游大赛在景点模拟讲解还是第一次，生态园潘国军总经理高度关注大赛的进展情况，保证了大赛顺利进行，生态园在赛场作了精心布置，让在场参观者耳目一新，也让比赛的导游们倍感轻松自在、发挥自如。在宜兴美好旅行社工作的导游许佳婷毫不掩饰自己对本次比赛的看法。“这样的导游大赛我们在一线工作的导游欢迎，与那些在表演性比赛中胜出者相比，现在评出的导游我们才口服心服。”